1. Kullanıcı, www.mutlubiev.com sitesi üzerinden seçtiği paket/paketler için kredi kartı bilgilerini girerek internet üzerinden yapacağı ödemenin ardından, işbu ödeme karşılığı kendi belirttiği email adresi veya paketi hediye amaçlı aldığı üçüncü bir kişinin email adresine gönderilen özel kodu www.mutlubiev.com sitesindeki Mutlubiev hesabında, “Hesabım” bölümünün altında yer alan “Avantaj Paketlerim” başlıklı bölüme girerek aktive ettikten sonra, seçtiği paket değerinde avantaj puan Mutlubiev hesabına eklenecektir.
2. Avantaj puanlar, Mutlubiev tarafından kullanıcıya sağlanmış olan diğer indirim ve/veya kampanyalar ile birlikte kullanılamaz.
3. Kullanıcının paket/paketleri üçüncü bir kişi için satın alması mümkündür. Ancak www.mutlubiev.com sitesinde aktive edilmiş avantaj puanların iadesi, bakiye tutarın iade edilmesi, iptal edilmesi veya avantaj puanların bir başka kullanıcının Mutlubiev hesabına devri mümkün değildir. Kullanıcı tarafından yapılan ödemenin iadesi ancak kullanıcının ödeme tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde www.mutlubiev.com sitesinde işbu özel kodu aktive etmemesi koşulu ile ve kullanıcının talebi üzerine mümkündür.
4. Avantaj paketin son kullanma tarihinin geçmesi durumunda kullanıcının bakiye puanları, varsa, yanacaktır. Ancak avantaj puan son kullanma tarihi sona ermeden yeni paket satın alınması durumunda, kullanıcının hesabındaki bakiye puanlar ile yeni pakete ait puanlar sistemde birleştirilecektir ve son kullanma tarihi, satın alınan yeni paketin son kullanma tarihine kadar uzatılacaktır.
5. Avantaj puanlar, tüm Türkiye’de ve Mutlubiev hizmet çeşitlerinden tüm gün ev temizliği, aynı gün ev temizliği, temizlik malzemeleri talebi ve ek hizmet taleplerinde kullanılabilir.
Tüm soru ve talepleriniz için: 0850 200 99 66